En près de 20 ans d’e-commerce, le constat reste le même : beaucoup d’e-merchandisers s’épuisent sur les mauvais leviers de l’e-merchandising. Ils passent un temps fou à créer des animations commerciales éphémères qui ne pèsent au final que quelques % du CA.

Pendant ce temps-là, ils délaissent les principaux leviers de performance durable que sont le moteur de recherche interne et les principales catégories qui prennent la poussière. Ces leviers nécessitent plus un travail de fond, souvent réalisé dans l’ombre, loin des paillettes des belles « opécos » propulsées en page d’accueil. Dans le pire des cas, personne ne gère le moteur de recherche interne car il paraît que « ça fonctionne tout seul » . C’est une erreur stratégique.

Si vous ne pilotez pas ces 2 principaux leviers, vous perdez de la conversion.

• Identifiez les tops mots clés récemment tapés dans votre moteur de recherche interne. Est-ce qu’ils renvoient vers des produits pertinents, en stock et les plus performants ? Les produits proposés sont-ils personnalisés pour chaque client en fonction de son historique de navigation en temps réel et adapté en fonction de votre stratégie commerciale ? Si la réponse est NON, alors vous perdez quotidiennement de la conversion.
• Vérifiez les catégories de navigation les plus populaires. Est-ce que vos filtres (facettes) sont alignés sur les facteurs clés d’achat de vos clients ? Le ranking est-il adapté pour chaque client ? Encore NON ? Oups…

On ne peut pas améliorer ce qu’on ne mesure pas. 

Le problème est souvent là : l’absence de mesure sur l’origine réelle du business. Sans analyse précise des « shopping tools », vous naviguez à vue. Une simple règle d’attribution au last click (dernière touche) vous donnera énormément d’informations pour optimiser les leviers les plus efficaces.

Passez directement à l’étape supérieure avec l’IA

Vous souhaitez optimiser votre approche ? Ne vous contentez plus de gérer l’urgence manuellement.

1. Mesurez d’où vient réellement votre business (attribution à la dernière touche)
2. Identifiez les leviers les plus puissants
3. Automatisez grâce à l’IA pour un e-merchandising personnalisé 1to1 en temps réel.

Prêt à OPTIMEEZER votre e-merchandising grâce à l’IA pour booster votre conversion ?